وكان لكل الاعمال حصتها من العملاء الذين يعطون المتاعب عندما يتعلق الأمر المدفوعات في الوقت المناسب. في حين ان هذه تجعل أداره الحسابات صعبه للغاية ، فانه يعيق أيضا التدفق النقدي في اي منظمه. لإيجاد طرق للتعامل مع هؤلاء العملاء ، ينبغي ان يكون واحدا من الأهداف الرئيسية لكل الاعمال التجارية.